Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
HIKTREK realiza despachos dentro de Chile a través de operadores logísticos externos.
Cobertura
Realizamos envíos a las regiones y comunas habilitadas al momento de realizar la compra. La disponibilidad, costo y condiciones del despacho se mostrarán durante el proceso de compra.
Envío gratis
HIKTREK podrá ofrecer envío gratuito de acuerdo con el monto de la compra, región de destino, promociones vigentes y condiciones informadas en hiktrek.com.
Procesamiento del pedido
Una vez confirmado el pago, el pedido será preparado para despacho. Cuando corresponda, el cliente recibirá información para realizar el seguimiento de su envío.
Plazos de entrega
Los plazos estimados dependerán de la ubicación del destinatario y del operador logístico. El plazo aplicable será informado durante el proceso de compra cuando corresponda.
Datos de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos necesarios para efectuar el despacho. Si detectas un error en tu dirección, contáctanos lo antes posible en info@hiktrek.com.
Problemas con el despacho
Si tu pedido presenta retrasos, daños asociados al transporte u otro inconveniente, comunícate con nosotros indicando tu número de pedido para que podamos revisar el caso.
Contacto: info@hiktrek.com